Conditions générales de La Pension Samuraï



  o   La Pension Samuraï est en droit d’obliger la vaccination pour ses futurs pensionnaires. Cela comprend les vaccins de « base » qui incluent les maladies suivantes : Carré-Hépatite contagieuse-Parainfluenza virusParvovirose-Leptospirose. Nous imposons aussi le vaccin INTRA- NASAL de la toux du Chenil. Nous nous permettons de refuser un chien qui n’est pas à jour au niveau des vaccins et cela est non discutable. Les vaccins doivent toujours être contrôlés et à jour par le détenteur. 

o   La Pension Samuraï se réserve le droit de refuser les femelles en chaleurs.

  o   La Pension Samuraï exige une journée test en pension avec un nouveau chien. 

o   Il peut arriver que d’autres maladies puissent être contractées par le chien (ex : Gastro-entérite ou autres maladies) en contact avec les autres pensionnaires. Si le cas suivant devait se produire, les responsables humains commenceront un traitement adéquat vu avec notre vétérinaire pour le soigner (ce traitement sera à la charge du propriétaire).

  o   Lors du séjour de votre compagnon, il peut arriver qu’il soit stressé pendant quelques jours et ne veuille manger à sa faim (ce qui peut lui faire perdre un peu de poids ce qui est normal).

  o   Votre chien doit être socialisé avec les humains et les congénères, il ne doit montrer aucune forme d’agressivité. Si un accident se produit, il sera immédiatement annoncé aux autorités compétentes. Tous frais médical ou autre sera entièrement à la charge du propriétaire

. o   Si par malheur, votre chien dégrade sa chambre (détruit les couvertures, coussins, ronge les murs, portes etc…) cela sera entièrement à votre charge. Vous pouvez faire marcher votre RC ménage pour les dégâts.

  o   Il se peut aussi que le chien se blesse légèrement durant son séjour (en jouant avec un autre copain, en courant ou autre). Nous vous rendons attentif sur ce  point là. 

o   Si votre chien inflige une blessure à un autre, cela ira à la charge du propriétaire du chien qui a blessé.

  o   Si par malheur votre chien contracte une maladie ou une blessure, l’équipe de la pension s’en occupera et le soignera immédiatement. S’il doit être amené en urgence chez le vétérinaire, nous prenons la décision de l’y emmener et nous vous contacterons dès que possible. Si ce n’est pas une urgence, nous prendrons contact avec vous ou votre personne de contact. 

o   Si une décision d’euthanasie doit être prise pour le bien de l’animal, nous vous contacterons tout de suite. Si nous n’avons aucune réponse de votre part et que la situation est jugée urgente par le vétérinaire, nous prendrons la décision de la faire pour le bien de votre animal.

  o   En cas de prolongation de votre séjour, merci de nous en informer au plus vite. Si aucune réponse de votre part après 10 jours (à partir de la date de fin de pension mentionné sur le contrat) votre animal sera remis à la SPA ou à une personne mentionnée lors de l'établissement du contrat de pension.       
 
Les horaires d'arrivée et de départ sont du lundi au Samedi de 9H à 11H et de 14H à 17H30.

Dimanche et jours fériés sur RDV. En dehors des horaires, un supplément de 30.-frs vous sera facturé.

Réservation:   Les réservations sont fixes et définitives. En cas de modifications de dates, il est possible que nous puissions ne pas prendre votre chien.

Paiement:  le paiement s'effectue à l'arrivée du chien. Nous acceptons uniquement le paiement cash et TWINT. Si vous désirez reprendre votre chien 
 avant la date prévue, la totalité du séjour ne vous sera pas remboursé.

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